Veelgestelde vragen

De loterij wordt georganiseerd door Impact Loterij B.V. in Amsterdam (KvK-nummer 66554047). Impact Loterij B.V. is ook de vergunninghouder: de Kansspelautoriteit verleende op 11 augustus 2023 vergunning 15899/01.296.265 voor een goede doelen loterij. Meer daarover lees je op de pagina Vergunning.

Je steunt Stichting Kinderen Kankervrij (KiKa), dat onderzoek naar kinderkanker financiert. Van de opbrengst van de loterij gaat 60% naar KiKa. De overige 40% is bestemd voor het prijzenfonds, de kansspelbelasting en de organisatie van de loterij.

Nee. KiKa is de samenwerkende goededoelenorganisatie en ontvangt een deel van de opbrengst. De loterij zelf, met de verkoop van loten, de trekkingen en het uitkeren van prijzen, valt onder de verantwoordelijkheid van Impact Loterij B.V.

Je moet 18 jaar of ouder zijn. Bij het aanmaken van je account vragen we je geboortedatum en controleren we je leeftijd; ben je jonger dan 18, dan kun je geen account openen. Daarnaast vragen we een identiteitsbewijs, zodat prijzen altijd bij de juiste persoon terechtkomen.

Een lot kost € 13,00 per trekking. Er zijn 16 trekkingen per jaar, dus een lot kost € 208,00 per jaar. In een maand zijn er hoogstens twee trekkingen, en vóór je bestelling zie je altijd het totaalbedrag.

Meespelen is doorlopend: je lot speelt mee in elke trekking, tot je opzegt. De eerste betaling doe je bij je bestelling, voor de eerstvolgende trekking. Daarna schrijven we vóór elke trekking het bedrag af via automatische incasso van je eigen Nederlandse rekening.

Per bestelling kies je maximaal 10 loten. In Mijn account kun je daarnaast zelf een maandlimiet instellen voor je uitgaven en het aantal loten. Een lagere limiet gaat direct in; een hogere limiet pas na 24 uur.

Elk lot heeft een combinatie van zeven berensymbolen en een bonussymbool. Na de trekking vergelijken we de symbolen van rechts naar links met de winnende combinatie. Hoe meer eindberen op dezelfde plek overeenkomen, hoe hoger de prijs.

Je combinatie verschijnt in Mijn account zodra je betaling is bevestigd. Is de betaling niet gelukt, dan ontstaat er geen lot en doe je niet mee. Je kunt het dan opnieuw proberen of contact met ons opnemen.

Nee. Elk lot krijgt automatisch een unieke combinatie die niet aan een ander lot is toegekend. Je combinatie blijft hetzelfde zolang je lot meespeelt.

Je lot speelt mee in alle trekkingen tot je opzegt. Nieuwe loten doen mee vanaf de eerstvolgende trekking waarvoor de inschrijving nog open is; de inschrijving sluit 24 uur voor een trekking. In het trekkingsschema zie je alle data.

Er zijn 16 trekkingen per jaar. Twaalf reguliere trekkingen vinden plaats op de tweede maandag van de maand, en daarnaast zijn er vier seizoenstrekkingen. Alle trekkingen beginnen om 12:00 uur.

De datum en tijd van de volgende trekking staan op de homepage en in het trekkingsschema. Daar zie je ook welke trekkingen al hebben plaatsgevonden en of de uitslag al bekend is.

Bij elke trekking wordt onder toezicht van een notaris één winnende combinatie vastgesteld. Daarna vergelijken we alle deelnemende loten met die combinatie. Hoe de trekking precies verloopt, lees je in de Trekkingsprocedure.

Bij elke trekking zijn er geldprijzen van € 7,50 voor één correcte eindbeer tot de hoofdprijs van € 1.000.000 voor zeven correcte eindberen. Daarnaast verloten we cadeaus, zoals een verblijf op Texel of de KiKa-fiets. Alle prijzen en de kans per categorie staan op de pagina's Prijzen en Winkans.

Win je, dan krijg je bericht per e-mail en zie je de prijs in Mijn account. Geldprijzen maken we na een korte controle over op de Nederlandse rekening op jouw naam, uiterlijk binnen 30 dagen na publicatie van de uitslag. Voor een cadeau ontvang je per e-mail hoe en wanneer je het krijgt.

Nee. De kansspelbelasting over de prijzen wordt door Impact Loterij B.V. betaald en afgedragen aan de Belastingdienst. Je ontvangt het bedrag dat bij de prijs staat, zonder inhouding.

Op de pagina Uitslagen, zodra de uitslag van een trekking is vastgesteld en vrijgegeven. Je ziet daar de winnende combinatie en de prijscategorieën. Ben je ingelogd, dan staat bij Mijn prijzen of een van je loten heeft gewonnen.

Je betaalt met een Nederlandse bankrekening op je eigen naam. De eerste betaling doe je bij je bestelling; daarna gaat het bedrag per trekking via automatische incasso. Crypto en anonieme betaalmethoden accepteren we niet.

Nee. Alleen een geslaagde betaling bevestigt je deelname, en pas daarna krijgt je lot een combinatie. Probeer het opnieuw of stuur ons een bericht via Contact met de categorie Betaling.

Je adres pas je zelf aan in Mijn account onder Gegevens. Wil je je naam, e-mailadres of IBAN wijzigen, stuur ons dan een bericht via Contact met de categorie Gegevens wijzigen. Een nieuw IBAN controleren we opnieuw voordat we het gebruiken.

We gebruiken je gegevens om je deelname uit te voeren, prijzen uit te keren en aan onze wettelijke plichten te voldoen. We verkopen je gegevens niet en sturen je alleen marketing als je daar apart toestemming voor geeft. Alles hierover staat in de Privacyverklaring.

Ga naar Deelname opzeggen, onderaan elke pagina of in je account, en bevestig met één klik. Je kunt ook een bericht sturen via Contact met de categorie Opzeggen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

Na het opzeggen schrijven we niets meer af en spelen je loten niet meer mee in nieuwe trekkingen. Trekkingen die je al hebt betaald, spelen nog mee, en eventuele prijzen daaruit ontvang je gewoon. Er zijn geen opzegkosten.

Ja. In Mijn account stel je een pauze in van 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of 3 maanden. Tijdens een pauze kun je geen nieuwe loten kopen; je bestaande loten blijven meespelen. Wil je helemaal stoppen, zeg je deelname dan op.

Op de pagina Speel bewust 18+ vind je organisaties die informatie en hulp bieden, zoals Open over Gokken, AGOG en Jellinek. Je kunt daar ook anoniem terecht. Ook onze klantenservice denkt met je mee, bijvoorbeeld over een limiet of opzeggen.